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所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

書誌情報(基本)

書名

リッツ・カールトン「型」から入る仕事術  中公新書ラクレ 488  

著者名 高野登/著
著者名ヨミ タカノ,ノボル
出版者 中央公論新社
出版年月 2014.3


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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1019987484中央図書館673/タ/ 在架 5F一般開架 
2 一般書1090546076忠生図書館673/タ/ 在架 一般開架 

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2014
673
サービス

書誌情報(詳細)

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000001844462
種別 図書
著者名 高野登/著
著者名ヨミ タカノ,ノボル
出版者 中央公論新社
出版年月 2014.3
ページ数 173p
大きさ 18cm
ISBN 4-12-150488-7
分類記号 673
書名 リッツ・カールトン「型」から入る仕事術  中公新書ラクレ 488  
書名ヨミ リッツ カールトン カタ カラ ハイル シゴトジュツ
内容紹介 前リッツ・カールトン日本支社長が明かす、一流のプロになるための秘訣とは。笑顔、声かけなど誰もがすぐ実践できることから、ただの従業員を超えた人間力をそなえたリーダーになるための条件にまで踏み込んで提言。
著者紹介 1953年長野県生まれ。プリンスホテルスクール第1期生。卒業後、ニューヨークに渡り、ホテル業界に就職。90年ザ・リッツ・カールトン・サンフランシスコの開業に携わる。94年リッツ・カールトンの日本支社長として帰国。2010年人とホスピタリティ研究所を設立、主宰。
件名1 サービス
叢書名 中公新書ラクレ



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