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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報(基本)

書名

ホテルマンが実践している本当の気づかい   

著者名 高野登/著
著者名ヨミ タカノ ノボル
出版者 きずな出版
出版年月 2022.11


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資料情報

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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1911011128中央図書館673/タ/ 在架 5F一般開架 

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2022
673 673

書誌情報(詳細)

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000002727210
種別 図書
著者名 高野登/著
著者名ヨミ タカノ ノボル
出版者 きずな出版
出版年月 2022.11
ページ数 189p
大きさ 19cm
ISBN 4-86663-184-8
分類記号 673
分類記号 673
書名 ホテルマンが実践している本当の気づかい   
書名ヨミ ホテルマン ガ ジッセン シテ イル ホントウ ノ キズカイ
副書名 Focus on HOW TO BE,not on WHAT TO DO
副書名ヨミ フォーカス オン ハウ トゥー ビー ノット オン ホワット トゥー ドゥー
内容紹介 幸せな人間関係は「気づかい」でつくられる。人間関係でも、仕事でも、普通の人にもできること。まわりから愛され、必要とされ、感謝される人になる「気づかいができる人」になる法則を伝授する。
著者紹介 1953年長野県生まれ。プリンス・ホテル・スクール(現・日本ホテルスクール)第一期生。卒業後、渡米。ホテルキタノ、NYスタットラーヒルトンなどを経て、1982年NYプラザホテル入社。1990年にはザ・リッツ・カールトン・サンフランシスコの開業に携わり、1994年、日本支社長となる。2009年同社退社。現在はホスピタリティを基にした企業活性化、人材育成、社内教育で指導・講演活動を続ける。『リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間』(かんき出版)など著書多数。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
件名1 ホスピタリティ



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