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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報(基本)

書名

サービスの経営学   

著者名 今枝昌宏/著
著者名ヨミ イマエダ,マサヒロ
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2010.7


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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1019129079中央図書館673/イ/ 在架 書庫A 

関連資料

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2010
673
サービス

書誌情報(詳細)

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タイトルコード 1000001498348
種別 図書
著者名 今枝昌宏/著
著者名ヨミ イマエダ,マサヒロ
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2010.7
ページ数 195p
大きさ 22cm
ISBN 4-492-53273-0
分類記号 673
書名 サービスの経営学   
書名ヨミ サービス ノ ケイエイガク
内容紹介 マクドナルドから吉本まで、多様な事例を分析。成功するサービス企業のもつしくみを解き明かし、製造業とは異なる戦略と組織を体系的に解説した初めてのテキスト。あらゆるサービス従事者の必読書。
著者紹介 愛知県生まれ。京都大学大学院法学研究科エモリー大学ビジネススクールMBA課程修了。PwCコンサルティング、日本アイ・ビー・エム、RHJインターナショナルを経て、現在独立のコンサルタント。著書に「実践シナリオプランニング」「戦略立案ハンドブック」がある。
件名1 サービス



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