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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報(基本)

書名

トコトンやさしい*CRMの本  B&Tブックス 今日からモノ知りシリーズ  

著者名 ニューズウォッチ情報分析事業部/著   藤田憲一/監修
著者名ヨミ ニューズ ウォッチ フジタ,ケンイチ
出版者 日刊工業新聞社
出版年月 2004.4


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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1017427384中央図書館673/ニ/ 在架 書庫A 

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2004
673
サービス

書誌情報(詳細)

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000000868262
種別 図書
著者名 ニューズウォッチ情報分析事業部/著   藤田憲一/監修
著者名ヨミ ニューズ ウォッチ フジタ,ケンイチ
出版者 日刊工業新聞社
出版年月 2004.4
ページ数 158p
大きさ 21cm
ISBN 4-526-05279-5
分類記号 673
書名 トコトンやさしい*CRMの本  B&Tブックス 今日からモノ知りシリーズ  
書名ヨミ トコトン ヤサシイ*シーアールエム ノ ホン
内容紹介 顧客を正確に知り、顧客の価値観を満足させ、顧客に必要とされる関係を構築、維持し続けようとする経営手法「CRM」。これからのマーケティングを考える上で必要不可欠なCRMについてわかりやすく解説する。
著者紹介 1970年愛媛県出身。中央大学法学部卒。大手ダイレクトマーケティング会社、大手広告代理店を経て、大手シンクタンクの複数の新規事業プロジェクトに参加後、(株)ニューズウォッチ情報分析事業部長。(株)ジェイマーチ取締役兼CEOを兼任。
件名1 サービス
叢書名 B&Tブックス



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