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蔵書情報

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所蔵数 3 在庫数 3 予約数 0

書誌情報(基本)

書名

ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと   

著者名 鎌田洋/著
著者名ヨミ カマタ,ヒロシ
出版者 ソフトバンククリエイティブ
出版年月 2012.7


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資料情報

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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1028359295さるびあ689.2/カ/ 在架 一般開架 
2 一般書1053088058木曽山崎689.2/カ/ 在架 一般開架 
3 一般書1080594128鶴川駅前689.2/カ/ 在架 一般開架 

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2012
689.5
東京ディズニーランド サービス

書誌情報(詳細)

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000001684627
種別 図書
著者名 鎌田洋/著
著者名ヨミ カマタ,ヒロシ
出版者 ソフトバンククリエイティブ
出版年月 2012.7
ページ数 214p
大きさ 19cm
ISBN 4-7973-6933-7
分類記号 689.5
書名 ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと   
書名ヨミ ディズニー サービス ノ カミサマ ガ オシエテクレタ コト
内容紹介 ゲストとキャストの間で「心を動かす何か」が生まれた時、そこには必ず、“サービス”の神様があらわれる…。キャストとゲストの交流を描いた4つの感動物語からディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介する。
著者紹介 1950年宮城県生まれ。商社、ハウスメーカー勤務を経て、82年(株)オリエンタルランド入社。90年ディズニー・ユニバーシティにて、教育部長代理。97年(株)フランクリン・コヴィー・ジャパン代表取締役副社長を経て、99年(株)ヴィジョナリー・ジャパンを設立、代表取締役。
件名1 東京ディズニーランド
件名2 サービス



内容細目

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