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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報(基本)

書名

ディズニーの最強マニュアル   

著者名 大住力/著
著者名ヨミ オオスミ,リキ
出版者 かんき出版
出版年月 2014.8


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資料情報

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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1910110194中央図書館689.2/オ/ 在架 書庫A 

関連資料

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2014
689.5
東京ディズニーランド

書誌情報(詳細)

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000001884239
種別 図書
著者名 大住力/著
著者名ヨミ オオスミ,リキ
出版者 かんき出版
出版年月 2014.8
ページ数 253p
大きさ 19cm
ISBN 4-7612-7020-9
分類記号 689.5
書名 ディズニーの最強マニュアル   
書名ヨミ ディズニー ノ サイキョウ マニュアル
副書名 どんな人も「自ら動く人材」に変えてしまう
副書名ヨミ ドンナ ヒト モ ミズカラ ウゴク ジンザイ ニ カエテシマウ
内容紹介 「奇跡の接客」「感動のサービス」などと言われるディズニーのおもてなしを実現しているのは、マニュアルやしくみの力。そんなディズニーのしくみを自分の組織に導入するための方法を、エピソードを交えて解説する。
著者紹介 1965年生まれ。大学卒業後、90年(株)オリエンタルランド入社。2009年同社を退社。12年「ソコリキ教育研究所」を設立、所長。大手企業から中小企業、学校、病院等100社以上に研修や講演を提供。著書に「ディズニーの現場力」「一生の仕事が見つかるディズニーの教え」など。
件名1 東京ディズニーランド



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