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蔵書情報

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所蔵数 3 在庫数 3 予約数 0

書誌情報(基本)

書名

ディズニー式サービスの教え  宝島社新書 341  

著者名 小松田勝/著
著者名ヨミ コマツダ,マサル
出版者 宝島社
出版年月 2012.4


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資料情報

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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1019668167中央図書館689.2/コ/ 在架 書庫A 
2 一般書1080596859中央図書館689.2/コ/ 在架 5F一般開架 
3 一般書1090647809忠生図書館689.2/コ/ 在架 一般開架 

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2012
689.5
東京ディズニーランド サービス

書誌情報(詳細)

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タイトルコード 1000001663899
種別 図書
著者名 小松田勝/著
著者名ヨミ コマツダ,マサル
出版者 宝島社
出版年月 2012.4
ページ数 222p
大きさ 18cm
ISBN 4-7966-9628-8
分類記号 689.5
書名 ディズニー式サービスの教え  宝島社新書 341  
書名ヨミ ディズニーシキ サービス ノ オシエ
内容紹介 日々よりよいものを目指し続ける。それを支えているのが、ディズニー独自の「サービス哲学」。本書では、世界中の人々に感動を呼ぶ、ディズニーランドの教えを紹介する。ディズニーの流儀がつまった1冊。
著者紹介 1951年生まれ。慶應義塾大学中退後、アメリカの「シズラー・ステーキハウス」の日本展開で、オープニングマネージャーを務める。83年東京ディズニーランドの食堂教育担当者並びに人事部診療所スーパーバイザー。93年マネジメント&ネットワークオフィス設立。
件名1 東京ディズニーランド
件名2 サービス
叢書名 宝島社新書



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