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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報(基本)

書名

おもてなしの心   

著者名 太田範義/著
著者名ヨミ オオタ,ノリヨシ
出版者 グラフ社
出版年月 2007.6


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資料情報

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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1018266435中央図書館689.8/オ/ 在架 書庫A 

関連資料

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2007
2007
689.81
キャピトル東急ホテル サービス

書誌情報(詳細)

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タイトルコード 1000001177462
種別 図書
著者名 太田範義/著
著者名ヨミ オオタ,ノリヨシ
出版者 グラフ社
出版年月 2007.6
ページ数 189p
大きさ 19cm
ISBN 4-7662-1067-0
分類記号 689.81
書名 おもてなしの心   
書名ヨミ オモテナシ ノ ココロ
副書名 キャピトル東急ホテル最後の総支配人
副書名ヨミ キャピトル トウキュウ ホテル サイゴ ノ ソウシハイニン
内容紹介 老舗・キャピトル東急ホテルの、最後の総支配人となった著者が、「サービスへの熱い想い」を込めた書。34年間、ホテルマンとして現場で戦い続けてきた男が、実体験を交えて「本当のサービスとは何か」を語る。
著者紹介 1948年北海道生まれ。大学卒業後の70年ホテル高輪に就職。以後、ホテルマンとしての道を歩む。78年東京ヒルトンホテルに籍を移す。2002年キャピトル東急ホテル総支配人に就任。06年の閉館に伴い、(株)東急ホテルズのホテルリゾート総括部担当部長となる。
件名1 キャピトル東急ホテル
件名2 サービス



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