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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報(基本)

書名

その「ほめ方」がやる気を奪う!   

著者名 小林作都子/著
著者名ヨミ コバヤシ サトコ
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2009.7


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資料情報

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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1018843563中央図書館336.4/コ/ 在架 書庫A 

関連資料

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2009
336.49
人間関係 話しかた

書誌情報(詳細)

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000001394996
種別 図書
著者名 小林作都子/著
著者名ヨミ コバヤシ サトコ
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2009.7
ページ数 195p
大きさ 19cm
ISBN 4-532-31467-4
分類記号 336.49
書名 その「ほめ方」がやる気を奪う!   
書名ヨミ ソノ ホメカタ ガ ヤルキ オ ウバウ
内容紹介 やる気を高め、能力を引き出すためには、叱ることよりもほめることが必要。上手なほめ方、下手なほめ方を、会話例を豊富に収録し、実践的に解説。相手別、シチュエーション別の会話術が身に付く1冊。
著者紹介 1982年(株)ダイエー入社。98年化粧品メーカーお客様相談室勤務、2000年大手テレマーケティング会社にて採用・教育担当を経て、04年退社。現在、話し方によるCS向上、クレーム対応等の教育・講演を中心に活動。(有)メディエテ代表取締役。消費生活アドバイザー。
件名1 人間関係
件名2 話しかた



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