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蔵書情報

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所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

書誌情報(基本)

書名

「おもてなし」のIT革命   

著者名 田中達雄/著
著者名ヨミ タナカ,タツオ
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2010.7


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資料情報

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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1019114790中央図書館336.1/タ/ 在架 書庫A 
2 一般書1090571983忠生図書館336.1/タ/ 在架 一般開架 

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2010
2010
336.17
経営情報

書誌情報(詳細)

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タイトルコード 1000001492688
種別 図書
著者名 田中達雄/著
著者名ヨミ タナカ,タツオ
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2010.7
ページ数 230p
大きさ 19cm
ISBN 4-492-58084-0
分類記号 336.17
書名 「おもてなし」のIT革命   
書名ヨミ オモテナシ ノ アイティー カクメイ
副書名 エクスペリエンス・テクノロジーがビジネスを変える
副書名ヨミ エクスペリエンス テクノロジー ガ ビジネス オ カエル
内容紹介 御社のITは、顧客の「心」を知っていますか…。WEBサイトが顧客の嗜好・感情を理解し、個々人に合わせた「おもてなし」を演出。事例を豊富に用いながら、ITによる「おもてなし」について日本で初めて紹介する。
著者紹介 野村総合研究所技術調査部上級研究員。シニアITアナリストとして従事。専門はエクスペリエンス・テクノロジー、セマンティック技術、データ管理/マスターデータ管理、オブジェクト指向などの開発技術/開発方法論など。著書に「ITロードマップ」などがある。
件名1 経営情報



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