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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報(基本)

書名

ファーストクラスの心配り   

著者名 黒木安馬/著
著者名ヨミ クロキ,ヤスマ
出版者 プレジデント社
出版年月 2014.8


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資料情報

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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1910115730中央図書館687.3/ク/ 在架 書庫A 

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2014
2014
687.38
客室乗務員(航空) 接客

書誌情報(詳細)

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000001884894
種別 図書
著者名 黒木安馬/著
著者名ヨミ クロキ,ヤスマ
出版者 プレジデント社
出版年月 2014.8
ページ数 181p
大きさ 19cm
ISBN 4-8334-2090-2
分類記号 687.38
書名 ファーストクラスの心配り   
書名ヨミ ファースト クラス ノ ココロクバリ
副書名 フライトタイム2万時間元JAL国際線チーフパーサーが教える
副書名ヨミ フライト タイム ニマンジカン モト ジャル コクサイセン チーフ パーサー ガ オシエル
内容紹介 好かれる人たちの世界中の共通点は何なのか。対人関係の達人は、同時に接客の鉄人でもある。フライトタイム2万時間、元JAL国際線チーフパーサーが教える、プラスアルファの“おせっかい”のススメ。
著者紹介 早稲田大学を経て、JALに入社。国際線客室乗務員として30年間乗務。管理職を経て、現在、ホテル旅館や企業の人財育成コンサルタントの(株)日本成功学会CEO、相互啓発勉強会「3%の会」も主宰。主な著書に「あなたの「人格」以上は売れない」などがある。
件名1 客室乗務員(航空)
件名2 接客



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