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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報(基本)

書名

JAL接客の達人が教える幸せマナーとおもてなしの基本   

著者名 江上いずみ/著
著者名ヨミ エガミ イズミ
出版者 海竜社
出版年月 2015.11


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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1043476553金森図書館687.3/エ/ 在架 一般開架 

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2015
2015
687.38
客室乗務員(航空) 接客 礼儀作法

書誌情報(詳細)

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000002076357
種別 図書
著者名 江上いずみ/著
著者名ヨミ エガミ イズミ
出版者 海竜社
出版年月 2015.11
ページ数 238p
大きさ 19cm
ISBN 4-7593-1448-2
分類記号 687.38
書名 JAL接客の達人が教える幸せマナーとおもてなしの基本   
書名ヨミ ジャル セッキャク ノ タツジン ガ オシエル シアワセ マナー ト オモテナシ ノ キホン
内容紹介 美しい振る舞いが身につけば、あなたも周りも幸せに。お茶を出す時に添える手は3秒留めると印象がよい、ノックは世界基準では3回以上、美しいお辞儀のしかたなど、気遣いと国際的なマナーの真髄がわかる1冊。
著者紹介 東京生まれ。1984年慶應義塾大学法学部卒業後、2013年までの約30年間日本航空勤務。同年グローバルマナースプリングス設立。全国各地の幼・小・中・高等学校や大学、自治体等に「グローバルマナーとおもてなしの心」を伝え、「おもてなし学」の構築に取り組む。筑波大学客員教授。
件名1 客室乗務員(航空)
件名2 接客
件名3 礼儀作法



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