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蔵書情報

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所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

書誌情報(基本)

書名

帝国ホテル流おもてなしの心   

著者名 小池幸子/著
著者名ヨミ コイケ,ユキコ
出版者 朝日新聞出版
出版年月 2009.2


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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1028069225さるびあ689.8/コ/ 在架 一般開架 
2 一般書1042960318金森図書館689.8/コ/ 在架 書庫A 

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2009
2009
689.81

書誌情報(詳細)

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タイトルコード 1000001352114
種別 図書
著者名 小池幸子/著
著者名ヨミ コイケ,ユキコ
出版者 朝日新聞出版
出版年月 2009.2
ページ数 222p
大きさ 20cm
ISBN 4-02-250517-6
分類記号 689.81
書名 帝国ホテル流おもてなしの心   
書名ヨミ テイコク ホテルリュウ オモテナシ ノ ココロ
副書名 客室係50年
副書名ヨミ キャクシツガカリ ゴジュウネン
内容紹介 延べ7万人をお世話した、笑顔のスゴ腕仕事人。必ず押さえるサービスの基本、組織での動き方、仲間とのコミュニケーションとは。伝統あるホテルの客室係50年の著者が、日本のおもてなしの技と心を公開。
著者紹介 1942年埼玉県生まれ。帝国ホテル客室課メイド勤務。89年本館第1配人に。97年迎賓館担当客室マネージャー、帝国ホテルのアテンダント支配人となり国賓の接遇に責任者としてあたる。2002年定年、特別社員として、賓客・顧客の接遇にあたる。帝国ホテル客室課マネージャー。
件名1 帝国ホテル



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