『予約資料確保のお知らせ』及び『返却期限のお知らせ』メールの不具合について（2/16発生）
2月16日（木曜日）に送信を予定しておりましたメールに不具合が生じておりました。
詳細は下記のとおりとなります。
対象の利用者の皆さまには混乱とご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございません。
『予約資料確保のお知らせ』メールの送信遅延
メールシステムの不具合により、2月16日（木曜日）の朝に送信を予定しておりました『予約資料確保のお知らせ』メールが夕方に送付されるという送信遅延が発生いたしました。
今回の不具合の影響範囲及び今後の対応は下記のとおりとなります。
| 影響範囲 | 2月15日（水曜日）に予約の本が準備できた方のうち、 予約連絡方法でメールを選択されている方 |
|---|---|
| 今後の対応 | 予約受取待ちの予約資料については取置期限を1営業日延長の処理を実施予定 |
延長後の取置期限は2月17日（金曜日）朝8時以降、マイページにてご確認いただけます。
『返却期限のお知らせ』メールの未送信（2/22追記）
メールシステムの不具合により、2月16日（木曜日）に送信を予定しておりました『返却期限のお知らせ』メールが送信できていませんでした。今回の不具合の影響範囲は下記のとおりとなります。
| メール通知設定 | 返却期限日 |
|---|---|
| 返却期限1日前 | 2月17日（金曜日） |
| 返却期限2日前 | 2月18日（土曜日） |
| 返却期限3日前 | 2月19日（日曜日） |
システムの仕様上、メールの再送を行うことができません。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、返却期限日はマイページにてご確認ください。
なお、返却期限日より28日を経過した場合は、新たな貸出ができなくなりますのでご注意ください。
【問い合わせ先】
町田市立中央図書館 042-728-8220
