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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報(基本)

書名

高齢者・障害者へのマナーがわかる本   

著者名 亀井亜希子/著
著者名ヨミ カメイ アキコ
出版者 セルバ出版
出版年月 2020.6


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資料情報

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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1910709425中央図書館673.3/カ/ 在架 5F一般開架 

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2020
2020
673.3 673.3
接客 高齢者 障害者

書誌情報(詳細)

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000002509276
種別 図書
著者名 亀井亜希子/著
著者名ヨミ カメイ アキコ
出版者 セルバ出版
出版年月 2020.6
ページ数 159p
大きさ 19cm
ISBN 4-86367-583-6
分類記号 673.3
分類記号 673.3
書名 高齢者・障害者へのマナーがわかる本   
書名ヨミ コウレイシャ ショウガイシャ エノ マナー ガ ワカル ホン
副書名 令和時代のユニバーサルコミュニケーション
副書名ヨミ レイワ ジダイ ノ ユニバーサル コミュニケーション
著者紹介 オフィスココロプラス代表。電力会社入社後は、コールセンターの電話応対実務を経て社内講師として指導業に従事。2002年に退社後は、研修コンサルタント会社でコミュニケーション・マナー講師としてさまざまな研修・講演・応対調査に専念する。2009年に独立。現在は、年間200回を超える企業研修・講演等をこなす傍ら大学非常勤講師としても活動中。(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
件名1 接客
件名2 高齢者
件名3 障害者



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