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蔵書情報

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所蔵数 2 在庫数 2 予約数 0

書誌情報(基本)

書名

「売れない時代」の新・集客戦略   

著者名 内藤耕/著
著者名ヨミ ナイトウ,コウ
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2011.12


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資料情報

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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1019566171中央図書館673.9/ナ/ 在架 書庫A 
2 一般書1080453721鶴川駅前673.9/ナ/ 在架 一般開架 

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2011
サービス業 マーケティング

書誌情報(詳細)

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000001633834
種別 図書
著者名 内藤耕/著
著者名ヨミ ナイトウ,コウ
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2011.12
ページ数 278p
大きさ 22cm
ISBN 4-492-55701-6
分類記号 673.9
書名 「売れない時代」の新・集客戦略   
書名ヨミ ウレナイ ジダイ ノ シン シュウキャク センリャク
副書名 コスト削減に向けた顧客モチベーション・マーケティング
副書名ヨミ コスト サクゲン ニ ムケタ コキャク モチベーション マーケティング
内容紹介 リピート客を増やすだけでは生き残れない。小売、外食、旅館・ホテルなど、全国チェーンから地域密着企業まで、22社の実践例を収録。コスト削減とサービス向上を両立させる商売の仕組みがここに。
著者紹介 1966年東京都生まれ。新潟大学理学部卒、愛媛大学大学院理学研究科修士課程修了。金属鉱業事業団、国際協力事業団、世界銀行グループなどを経て、現在、産業技術総合研究所サービス工学研究センター副センター長。サービス産業生産性協議会業務革新フォーラム推進委員会委員など。
件名1 サービス業
件名2 マーケティング



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