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書誌情報(基本)

書名

顧客資産のマネジメント   

著者名 ロバート・C.・ブラットバーグ/著   ゲイリー・ゲッツ/著   ジャクリーン・トーマス/著   小川 孔輔/監訳   小野 譲司/監訳
著者名ヨミ ブラットバーグ,ロバート・C. ゲッツ,ゲイリー トーマス,ジャクリーン・S. オガワ,コウスケ オノ,ジョウジ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2002.9


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資料情報

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No. 種別 資料番号 所蔵館 請求記号 取扱区分 状態 配架場所 特記 貸出
1 一般書1017089424中央図書館673.3/ブ/ 在架 書庫A 

関連資料

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2002
675
マーケッティング

書誌情報(詳細)

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000000358176
種別 図書
著者名 ロバート・C.・ブラットバーグ/著   ゲイリー・ゲッツ/著   ジャクリーン・トーマス/著   小川 孔輔/監訳   小野 譲司/監訳
著者名ヨミ ブラットバーグ,ロバート・C. ゲッツ,ゲイリー トーマス,ジャクリーン・S. オガワ,コウスケ オノ,ジョウジ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2002.9
ページ数 255p
大きさ 22cm
ISBN 4-478-50209-9
分類記号 675
書名 顧客資産のマネジメント   
書名ヨミ コキャク シサン ノ マネジメント
副書名 カスタマー・エクイティの構築
副書名ヨミ カスタマー エクイティ ノ コウチク
件名1 マーケッティング
注記 索引あり 内容紹介:「顧客獲得」「顧客維持」「追加販売」というマネジメント・プロセスを提案。新しいマーケティングの仕組みを実行に移す方法を知るとともに、カスタマー・エクイティに関する戦術と戦略の両面について学ぶ。 著者紹介:【ブラットバーグ】シカゴ大学経営大学院教授兼マーケティング情報技術研究所所長を経てノースウェスタン大学大学院ケロッグ・スクール特別教授兼リテール・マネジメント・センター長。ファースト・テネシー銀行とプライス・チョッパー銀行の役員を務める。 著者紹介:【ゲッツ】Strategos社とMAC Group/Gemini Consulting社で戦略コンサルティングに携わった後、インテグラル社にて、カスタマー・エクイティの実践を指揮。 



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